accepteer
weiger

Meer informatie hierover kunt u hier lezen.

26 maart 2014

Drents en Gronings busvervoer krijgt ruime voldoende van reizigers

In Drenthe en Groningen waarderen de reizigers hetTeverden reizigers in de bus busvervoer van Qbuzz met een 7,4. Arriva Touring krijgt op de lijnen Emmen-Groningen en Drachten-Groningen een 7,6. Het landelijke waarderingscijfer is een 7,4. Dit blijkt uit de cijfers van de OV-Klantenbarometer die op donderdag 20 maart bekend zijn gemaakt. Dit is een landelijk onderzoek dat jaarlijks in het najaar wordt gehouden onder de reizigers.

Het busvervoer van Qbuzz krijgt een positievere waardering voor:

  • zitplaats
  • netheid
  • vriendelijkheid chauffeurs
  • rijstijl
  • informatie algemeen
  • gemak gebruik OV-chipkaart
  • gemak kopen vervoerbewijs/laden reissaldo

Het busvervoer van Qbuzz krijgt een lagere waardering voor:

  • geluid
  • gemak instappen
  • frequentie
  • overstaptijd
  • informatie vertragingen
  • tarief

De punctualiteit en de reissnelheid hebben dezelfde waardering gekregen als vorig jaar. Meer informatie is te vinden op de website www.ovklantenbarometer.nl (opent in nieuw venster).

Bron: OV-bureau Groningen Drenthe (opent in nieuw venster)


Terug naar boven